Con đường nhận thức và nhận thức trong kinh doanh của Watson là con đường khó nhọc.Người Mỹ phải tham gia sâu hơn vào cuộc chiến tranh lớn nhất trong lịch sử loài người.Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động.Giao du rộng là việc Watson làm trong suốt cuộc đời.Ông không thích cách thông thường.Ông đã đặt nền tảng cho giá trị doanh nghiệp bằng câu nói nổi tiếng:Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự.Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.Lý do không đơn thuần là các bộ phận kia thua lỗ mà vì ông nhận ra rằng xử lý dữ liệu là một ngành có triển vọng, lúc này nó chỉ mới bắt đầu.Toàn bộ tòa nhà dùng làm thí nghiệm này sử dụng máy điều hòa nhiệt độ thiết bị rất hiếm vào thời đó.
Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4.
