Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.Dĩ nhiên toàn bộ chuyện kinh doanh này là thối nát, tác giả Maney viết.Cùng lắm là ông chia sẻ nó với đội ngũ bán hàng.Ông rất thân thiết với những nhân viên thường nhưng lại luôn gây khó dễ cho trợ lý của mình.Bài giải đầu tiên của Watson là ông quay trở lại với sứ mệnh bán hàng, lĩnh vực mà ông luôn tìmÔng cương quyết bắt cha phải vào IBM vàcha đã buộc phải nghe theo.Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà choAnte đã viết như thế trên Business Week Online, ngày 12.Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.
