Tuy nhiên, người ta lại thường cảm thấy lúng túng khi phải làm điều đó.Quan trọng là càng có nhiều dữ kiện người ta phải nghiên cứu nhiều và trở nên xem nhẹ trực giác.Một số người lại thích tự trả lời điện thoại, và tôi luôn tự mình trao đổi với những người này.Việc sợ thất bại cũng phổ biến như ước muốn thành công.Tôi cứ nhắc đi nhắc lại câu đó cho đến khi lên bục nhận huy chương vàng.Tuy nhiên, dù thế nào cũng hãy cứ đặt vấn đề với họ.Nếu anh làm thế này và chúng tôi làm như thế kia, chúng ta sẽ tính giá là bao nhiêu? Giả sử chúng tôi cho thêm vào cái này và cộng thêm cái kia? Giả sử nếu anh phải đưa ra một mức giá cho nó.Tìm hiểu báo cáo công tác phí cũng là một cách đoán biết con người.Với tôi, việc này chẳng có hại gì song nó giúp Foster đạt được mục đích của mình.Nếu công ty đề ra mục tiêu thay đổi hình ảnh và phương hướng hoạt động thì công ty vẫn mua hàng theo cách cũ.
