Tôi chấp nhận điều đó – chỉ là một tai nạn, đúng không nào? Nhưng nếu anh làm việc ấy có chủ đích, tôi không nghĩ mình có thể tha thứ cho anh.Người có thiên kiến mất nhiều thời gian hơn để đánh giá câu hỏi và hình thành câu trả lời.Sự tác động: Để người đó biết rằng cuộc sống của họ sẽ bị đảo lộn và thay đổi theo chiều hướng ngày càng xấu.Chúng ta thường nhìn nhận thế giới như một sự phản chiếu hình ảnh bản thân.Hai nhân tố tác động đến thời gian là thời điểm sự kiện xảy ra và thời điểm bạn biết rõ về nó.” Bạn lo lắng đến mọi lời nói và cử chỉ của mình.Chúng được vạch ra nhằm làm cho người đó thú nhận sự thật.“Nếu anh trông đợi tôi tin chuyện đó thì anh đừng nên nói chuyện đó ra.Bạn cần thể hiện rằng bất kỳ việc gì người đó đã làm đều không tệ bằng việc họ nói dối về chuyện đó: “Những gì chị đã làm là một chuyện – chúng ta có thể bỏ qua – nhưng nói dối mới là vấn đề tôi không thể bỏ qua.Hạn chót sẽ tạo ra kết quả.