Vì thế ông rất thích dùng các công thức.Điều này cho thấy, Watson đã coi trọng nhân viên hơn lợi nhuận.Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên?Tuy nhiên, công nhân của ông những người lớn thì sẽ ăn những suất ăn giống nhau, bơi chung hồ bơi và ở trong những căn phòng giống nhau.Nhưng cũng chính tạp chí uy tín này phải nhận rằng IBM đã nhanh chóng sản xuất máy tính của chính công ty và tiếp thị bằng lực lượng dịch vụ và bán hàng thiện chiến, nhiệt tình.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Nhưng vị trí giờ đây buộc ông đứng vào vị trí đó.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcTư tưởng của Supa khiến Watson choáng ngợp vì tính nhân văn của nó.Drucker kết luận về Watson trong ba chữ: Quite intentionally dignified đúng là một người chủ ý đem lại phẩm giá.