Có một lúc, anh dâng bà ta một món rau cần, rau chỉ có chút xíu, mà dọn vô một cái đĩa đại hải., một trong ba người bán hàng.Hiện tôi còn giữ một bức thư của ông Edward L." Có cả hàng ngàn người bán dạo, lang thang khắp phố phường, mỏi mệt, thất vọng, lương ít.Như vậy cần phải mất công, kiên nhẫn, chăm chú hàng ngày.Kết quả ra sao? Bà khoe nhiều lần với bạn bè rằng: "Nhờ lòng âu yếm của nhà tôi mà đời tôi là một chuỗi dài hạnh phúc".Trong công việc đó, đã có nhiều sự lạm dụng, nhiều sự đồi bại."Ông trả công tôi; vậy tự nhiên tôi phải làm vừa ý ông.Nó không tin ở giá trị của nó và sợ người ta chế giễu tới nỗi phải đợi trời tối như mực rồi mới dám lén lút đem bản thảo bỏ vào thùng thư.Thứ nhì: ông thành thật chú ý tới khán giả.
Đó là quy tắc thứ hai Charles Schwab, cánh tay mặt của Andrew Carnegie, ông vua Thép, nhờ thiệp thế mà khéo ngoại giao mà được hết thảy mọi người quý mến.
