Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm.Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến.Bởi họ đều có một điểm chung là sự nhiệt tình, hào hứng hết mình trong công việc lẫn khi trò chuyện.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn.Trong cơn bão tuyết, các cầu thủ hai đội vẫn hăm hở ra sân.Tôi sẽ nhìn vào camera và nói: Tôi đang đi dạo ở dưới kia thì được người ta đưa lên đây, giao cho tôi bản tin này và bảo rằng Brokaw bệnh rồi, hãy thế chỗ anh ấy…Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn.

Xem thêm Thu gọn