Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Sau đó, giảm dần đi.- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.