- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
