Phát huy tiềm năng cá nhân – Luôn nhớ rằng tiềm năng thực sự của bạn là vô hạn.Dù kết quả ra sao, bạn cũng cần phải nhận diện chúng một cách chính xác và trung thực, sau đó hãy lên kế hoạch cải thiện từng khía cạnh một.Khi bạn đọc những mục tiêu này lên, hãy tưởng tượng chúng đã trở thành hiện thực.Lập danh sách những người có vị trí cao nhất trong cộng đồng hay trong lĩnh vực của bạn, và lập kế hoạch để xây dựng mối quan hệ với họ.Để có thể đúc kết được những bài học kinh nghiệm cho mình và cho người khác, Brian đã phải trải qua vô vàn khó khăn.Sau khi bạn đã nhận diện được những yếu tố có thể gây ra sự sợ hãi, bước tiếp theo là vượt qua nó bằng cách bình tĩnh ngồi xuống, dành thời gian để nhân diện, định nghĩa và phân tích những nỗi sợ hãi của bạn một cách khách quan.Lượng khách hàng của chúng tôi giảm mất 50% và vẫn tiếp tục suy giảm.Đến nay, các chương trình này đã được đưa vào giáo trình giảng dạy cho các doanh nghiệp toàn Hoa Kỳ và trên thế giới, với 20 ngôn ngữ và tại 38 quốc gia.Bạn càng xác lập các mục tiêu cao và thách thức lớn thì bạn càng trải qua nhiều thất vọng và tai ương.Tuy nhiên có một hạn chế là chỉ có hai loại trí tuệ được đo lường và tổng hợp trong suốt thời kỳ học phổ thông và đại học, đó là trí tuệ ngôn ngữ và toán học.