Marshall McLuhan, một nhà giáo dục, nhà triết học, học giả và nhà lý luận về truyền thông vĩ đại người Canada đã viết, Hình thức của thông điệp nằm trong chính nội dung thông điệp.Darn, hôm nay tại sao Taco Bell đông bất thường.Đầu anh nghiêng về một bên, trán có những nếp nhăn, và anh ta đang nhìn tôi chăm chú bằng cặp mắt hơi nheo lại.Cô ấy làm cho tôi cảm thấy giống như một vị Chúa ban phát quà.Hãy liên hệ với Gina Gyniod, trợ lý của tôi, số máy lẻ 702 nếu bạ cần một việc gì đó trước khi tôi về.Con người không còn hoài nghi về sự vô hình này và vai trò nòng cốt của nó.Không ai muốn cảm thấy bạn đang đọc thư trả lời lạnh nhạt của chiếc máy tính vô tri vô giác.Đừng hạ thấp mình bằng cách đưa ra lời xin lỗi ngay.Bạn sợ mọi người nghĩ mình là người ngốc nghếch, và tuyệt vọng, đầy lo lắng, và đang muốn giao tiếp với ai đó.Nếu không có lý do xác đáng cho những gì bạn đã làm, hãy nói với anh ấy những gì bạn rút ra được từ việc đó.
Nhưng không hiệu quả.
