Và do đó, trong quan niệm của Johnson, 47 tuổi, phó chủ tịch cao cấp phụ trách kinh doanh của Apple, các cửa hàng bán lẻ của Apple phải thật lớn, hoành tráng, thênh thang - một biểu tượng hữu hình và vật chất cho cái nhãn hiệu đó.Đó là những thất bại trong sự nghiệp kinh doanh của Steve Jobs.Ông là nguyên nhân để Apple sản xuất ra iPod, iMac, máy tính xách tay Power Book và nhiều sản phẩm công nghệ được thiết kế rất hợp mốt và xinh đẹp khác, bắt đầu từ máy tính Apple II, năm 1997.Tuy nhiên, may mắn đã đến.Đó là một sự khác biệt thật sự lớn.Chỉ có điều ông tìm học những cái cần thiết cho cuộc đời của mình.Chính sách đó làm cho người ta dễ có cảm giác không phải đang xài tiền của chính mình.Raskin muốn máy Macintosh phải đắt trong khi Steve muốn nó phải rẻ hơn Lisa nhưng đồng thời vẫn phải giữ những tính năng nổi bật như giao diện đồ họa cho người dùng.Ghi nhớ rằng “một ngày nào đó gần thôi, mình sẽ chết đi” là một bí quyết vô cùng quan trọng giúp ông quyết định những lựa chọn lớn trong đời.Jim nghĩ: “Một cách khuyến khích mọi người thật lạ lẫm”.