Trong một số ví dụ, bạn sẽ gặp những lời dối trá bị bỏ sót -những gì lẽ ra phải có nhưng lại rơi rớt mất.Tôi chắc tôi cũng sẽ cảm nhận đúng như anh nếu tôi ở vào tình thế của anh.Nói cách khác, bạn để người đó biết rằng mối quan tâm thật sự của bạn không phải là những gì người đó làm, mà là tại sao người đó lại làm như vậy.Có lẽ anh bị đối xử bất công hoặc còn thiếu sót gì đó.Những trạng thái tình cảm mạnh mẽ là tội lỗi, sự đe dọa, sức hấp dẫn của cái tôi, nỗi sợ hãi, sự tò mò, khát vọng và tình yêu.Lợi thế lớn nhất của bạn là bạn biết mình đang phải đối phó với loại người nào.Nếu anh không muốn nói với tôi lúc này, thì cứ việc.Điều này kích thích người đó tiếp tục nói.Thay vào đó, bạn nhìn thấy sự phản chiếu những ý tưởng, niềm tin và định kiến của bản thân.Manh mối 15 – Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mình
