Sau đó họ cần xem xét những câu hỏi cụ thể hơn:Mắt họ long lanh nước.Ông từng là cố vấn quản lý ở tập đoàn McKinsey & Company trong sáu năm.Đột nhiên Kiwi tự hỏi mình đã dùng đúng cách để đánh giá trong việc lựa chọn trường huấn luyện chưa.John đã vượt qua tất cả những quá trình từ đầu bài học này.Đơn giản là chàng không nhận ra rằng dừng lại để suy nghĩ cũng quan trọng không kém việc bắt tay ngay vào hành động.Bước 3: Đưa ra giả thuyết về cách rút ngắn khoảng cách ấy để đạt đến mục tiêuThực tế là cậu còn không có cả một chiếc máy vi tính nữa.Sau đó họ cần xem xét những câu hỏi cụ thể hơn:Từ nhánh bên trái của sơ đồ, đặt câu hỏi cho mỗi chủ đề lớn hơn: Cụ thể là những gì/thế nào? để chia thành các nhánh phụ về phía tay phải.
