Không gì đánh mất khách hàng tiềm năng nhanh hơn là việc người bán không hiểu sản phẩm của mình.Gần đây, Fujita đang quảng bá cho giải tennis nữ ở Tokyo.Luôn có sự hài hước, dí dỏm trong các công ty nhỏ, mới thành lập.Hãy tìm hiểu tính cách của những người mà bạn đang làm việc cùng và chấp nhận các nghi thức điện thoại của họ dù đôi khi những nghi thức đó thật lố bịch.Kỹ thuật này rất hữu hiệu đối với chúng tôi trong quá trình bán hàng, đặc biệt khi kết hợp cùng một sự kiện đặc biệt nào đó, ví dụ như sự kiện trao giải Nobel và tận dụng uy tín của các sự kiện này.Tôi hỏi ông ta: Công ty của ông sẽ có lợi hơn trong mặt nào, trên việc gia tăng cổ động ở các cửa hàng bách hóa hay việc vận động viên này đạt thêm nhiều giải quần vợt quan trọng.Thứ nhất, con người thường có xu hướng nhận xét, đánh giá về mọi thứ.Tất nhiên đây là vấn đề của tất cả các doanh nhân trong kinh doanh.Nó khiến người ta không dám thực hiện những vụ kiện cho vui hay tránh được những phản ứng kinh doanh kiểu bốc đồng hẹn gặp nhau ở tòa.Nếu bạn đe dọa bỏ việc, điều đó chỉ có hại cho bạn mà thôi.