Trong biểu đồ, cả năm nhân vật đều có một vấn đề cần giải quyết.Cậu cũng quyết định sẽ chung tiền mua truyện tranh với các bạn.Nàng ghét nghe những câu như Không thể nào hay Chưa ai từng làm thế.Họ hy vọng rằng mình sẽ tìm được những gợi ý có ích về phương pháp cải thiện để lần biểu diễn sau mọi người sẽ quay lại xem.Mặt khác, kẹo nằm ở góc dưới bên trái, nghĩa là cậu chi tiêu không nhiều vào đó và cũng không muốn từ bỏ.Ở biểu đồ bên dưới, kết quả kinh doanh của Cliff vượt xa những bạn hàng khác.Sao mà ngớ ngẩn thế chứ!Cuốn sách này sẽ giới thiệu cho bạn cách tiếp cận để giải quyết vấn đề cơ bản thông qua ba tình huống thực tiễn:Ôi, thật tuyệt vời! Cám ơn thầy nhiều lắm, thầy Jones!.Trường Amazon không có chính sách hỗ trợ cho sinh viên nước ngoài.