” Nếu người đó thường không đi công tác vào dịp cuối tuần trong khi bạn chờ đợi việc người đó sẽ kể về chuyến đi một cách khác thường.Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp.Làm khó chịu là một từ mang sắc thái biểu cảm rất mạnh.Ngay trước câu mệnh lệnh chèn một quãng nghỉ ngắn.Lúc này bạn sẽ có được lý do từ chối thật sự bởi vì ông ấy hình dung việc nói cho bạn biết sự thật là cách duy nhất để bạn biết rằng bạn không làm ông ấy khó chịu.Thứ nhất, chú ý đừng nói “anh rơi vào trường hợp nào?” Từ rơi có xu hướng tiêu cực và hạ thấp.” Bạn có thấy câu này dễ chịu không? Nó dễ khai thác sự thật hơn vì không ai cảm thấy phải đề phòng cả.Có một câu chuyện ngụ ngôn rất hay của Aesop chứng minh cho điều này.” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi.Tất cả mọi người đều cho rằng nếu đó là một tình huống khẩn cấp thì phải có ai đó đã gọi cho cảnh sát rồi.
Câu hỏi mẫu: “Anh nghĩ Susan có thể làm ăn khá hơn ở lĩnh vực nào?”
